MENCIONES LEGALES Y RGPD
Definiciones
Cliente: toda persona física o profesional capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Servicios: / pone a disposición de los Clientes:
Contenido: Todos los elementos que componen la información del Sitio, en particular textos – imágenes – vídeos.
Información del Cliente : En lo sucesivo, “Información(es)”, que corresponde a todos los datos personales que puedan estar en posesión de / para la gestión de su cuenta, la gestión de las relaciones con los clientes y con fines de análisis y estadísticos.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio antes mencionado.
Información personal: “Información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica” (artículo 4 de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los términos “datos personales”, “interesado”, “subencargado del tratamiento” y “datos sensibles” tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).
1. Presentación del sitio web.
De conformidad con el artículo 6 de la Ley N º 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, los usuarios del sitio web / están informados de la identidad de las distintas partes involucradas en su creación y seguimiento:
Propietario: AWSEO Capital social de 5000€ – 9 Chemin du gros chênes Auvergne-Rhône-Alpes Francia 01210 Lyon
Responsable de la
publicación: AWSEO –
contactwebstore@proton.me
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: AWSEO – contactwebstore@proton.me
Host: Shopify – 151 O’Connor Street Ground Floor K2P 2L8 Ottawa 613 241-2828 Responsable
de la protección de datos: AWSEO – contactwebstore@proton.me
2. Condiciones generales de utilización del sitio y de los servicios ofrecidos.
El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código francés de la Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.
El uso del Sitio / implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso podrán ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se aconseja a los usuarios del / sitio que las consulten periódicamente.
Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, / puede decidir interrumpir el sitio web por motivos de mantenimiento técnico. / se esforzará por informar a los usuarios de las fechas y horas de dichas interrupciones con antelación. El sitio web / es actualizado periódicamente por /. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para su lectura.
3. Descripción de los servicios prestados.
El / sitio web tiene por objeto proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. El / se esfuerza por proporcionar en el / sitio web información lo más exacta posible. No obstante, no podrá ser considerada responsable de las omisiones, inexactitudes o falta de actualización de la información, ya sean imputables a ella misma o a terceros que le proporcionen dicha información.
Toda la información facilitada en el sitio web / se proporciona a título meramente informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del / sitio web no es exhaustiva. Se facilita a reserva de las modificaciones que se hayan producido desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
El sitio web utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además,
el usuario del sitio se compromete a acceder al mismo utilizando un equipo reciente, libre de virus y con un navegador actualizado y de última generación. El sitio está alojado por un proveedor de servicios de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: nº 2016-679).
El objetivo es prestar un servicio que garantice el máximo nivel de accesibilidad. El anfitrión garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento durante el periodo más breve posible, en particular con fines de mantenimiento, para mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de las infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.
/ y el anfitrión no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos informáticos y de telefonía, en particular debido a una congestión de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificación.
/ es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualesquiera que sean los medios o procedimientos utilizados, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: /.
Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad. / actúa
como editor del sitio. / es responsable de la calidad y exactitud de los Contenidos que publica.
/ no podrá ser considerado responsable de los daños directos o indirectos causados al equipo del usuario al acceder al / sitio web, y que resulten bien de la utilización de un equipo que no responda a las especificaciones indicadas en el punto 4, bien de la aparición de un error o de una incompatibilidad.
/ tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o la pérdida de oportunidades) derivados del uso del / sitio web. Los
usuarios tienen a su disposición zonas interactivas (posibilidad de formular preguntas en la zona de contacto). / se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en esta zona que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, / también se reserva el derecho de exigir responsabilidades civiles y/o penales al usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, insultante, difamatorio o pornográfico, sea cual sea el soporte utilizado (texto, fotografías, etc.).
7. 7. Gestión de los datos personales.
El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de la navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: AWSEO. /está representado por AWSEO, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, /se compromete a cumplir las disposiciones legales vigentes. En particular, es
responsabilidad de / establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, desde el momento en que se recoge su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamiento acorde con la realidad. Siempre que / procese Datos Personales, / tomará todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos Personales con respecto a los fines para los que / los procesa.
7.2 Finalidad de los datos recogidos /
es probable que procese la totalidad o parte de los datos:
para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc. para
prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
para realizar encuestas de satisfacción opcionales en /: dirección de correo electrónico
para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
/ no vende sus datos personales, que por lo tanto sólo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición De acuerdo con la
normativa europea vigente, los Usuarios de / tienen los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, exhaustividad de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento estén prohibidos derecho
a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD) derecho a
limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD) derecho a
oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando estos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD) derecho
a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién / debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que previamente haya designado En cuanto
/ tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, / se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo / utiliza sus Datos Personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con / por escrito en la siguiente dirección:
AWSEO – DPO, AWSEO
9 Chemin du gros chênes Auvergne-Rhône-Alpes Francia 01210 Lyon.
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que se corrijan, actualicen o supriman, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a / por la ley, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de / podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No divulgación de datos personales / se
compromete a no tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país no perteneciente a la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, / sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que ofrezcan garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se comunique a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de / un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este deberá informar al Cliente lo antes posible e informarle de las medidas correctoras adoptadas. Además, / no recoge ningún “dato sensible”.
Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por / filiales y subcontratistas (prestadores de servicios), exclusivamente para la consecución de los fines de la presente política.
Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de / son nuestros agentes de atención al cliente.
8. Notificación de incidentes A pesar de nuestros mejores
esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sean nacionales o europeas. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a facilitarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.
Ninguna información personal del usuario del sitio / se publica sin el conocimiento del usuario, intercambiados, transferidos, cedidos o vendidos en cualquier medio a terceros. Sólo la asunción de la recompra de / y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que estaría a su vez sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio /.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, / utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseñas.
Al procesar Datos Personales, / toma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de
hipertexto
, cookies y etiquetas de Internet
El sitio web / contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios web, establecidos con la autorización de /. Sin embargo, / no tiene la posibilidad de controlar el contenido de los sitios visitados de este modo y, por consiguiente, no asume ninguna responsabilidad al respecto.
A menos que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio las utilice. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se describen a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio
.
9.1. COOKIES
Una “cookie” es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en lo sucesivo, “Cookies”). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no son susceptibles en ningún caso de dañar el terminal del Usuario.
/ es susceptible de procesar información sobre la visita del Usuario al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a / mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.
Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario podrá configurar su navegador para que le permita decidir si las acepta o no, de forma que las Cookies queden almacenadas en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien sistemáticamente o en función del emisor. El
Usuario también puede configurar su programa de navegación
de manera que se le ofrezca la posibilidad de aceptar o rechazar las Cookies cada cierto tiempo, antes de que una Cookie pueda ser grabada en su terminal. / informa al Usuario de que, en este caso, es posible que no todas las funciones de su programa de navegación estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las almacenadas, se informa al Usuario de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también puede ocurrir cuando / o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.
En su caso, / declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas a la degradación del funcionamiento del Sitio y de los servicios ofrecidos por /, resultantes de (i) el rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad para / de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.
En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos con respecto a las Cookies. / también puede recurrir a los servicios de proveedores de servicios externos para que le ayuden a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el / Sitio Web o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el / Sitio Web o aplicación móvil, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también podrán depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies sólo se depositan en sus terminales si el Usuario las acepta al continuar navegando por el / Sitio Web o aplicación móvil. No obstante, en cualquier momento, el Usuario podrá retirar su consentimiento para / depositar este tipo de cookies.
Artículo 9.2.
BALIZAS DE INTERNET
(“TAGS”)
/ puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también conocidas como “tags”, action tags, single-pixel GIFs, clear GIFs, invisible GIFs y one-to-one GIFs) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.
Esta tecnología permite evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso que el Usuario hace de este Sitio.
El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web utilizando estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para / y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.
10. 10. Legislación y jurisdicción aplicables.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio / está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes de Lyon.